Basics: How can I tell if the smartphone is ready for use?

Dabei helfen Ihnen Anzeigen am Homescreen. Der Homescreen ist die Ausgangsbasis Ihres Smartphone und erscheint immer dann, wenn Sie Ihr Handy einschalten und wenn keine Funktion des Smartphone verwendet wird. Mit der Home-Taste(4) rufen Sie den Homescreen auf und gelangen jederzeit wieder zur Ausgangsbasis zurück.
Am oberen Displayrand sehen Sie drei Symbole:
(1) Ladeanzeige
(2) Schnelleinstellungen
(3) Signalstärke

Signalstärke

Tippen Sie kurz auf die Anzeige der Signalstärke und Sie erhalten detaillierte Infos über Empfang und Verbindungen Ihres Smartphone.

Wie stark ist der Empfang im gerade benutzten Netz?
In diesem Beispiel hat das Smartphone 75 % Empfangsstärke.

Mit welchem Netzbetreiber ist das Handy verbunden und welche Netztechnologie wird gerade verwendet?

Dieses Smartphone ist im Netz von A1 und nutzt eine 3G 4G Verbindung.

Wie heißt das WLAN-Netzwerk, mit dem das Handy verbunden ist und wie stark ist die Verbindung?

Es besteht eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk »MyWiFipickup«, die Empfangsstärke beträgt ca. 66 %.

 

Was tun, wenn man nicht telefonieren kann?

Wenn die Anzeige 0 % Empfang und ein rotes X statt der Empfangsbalken zeigt, haben Sie aktuell keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz.

• Haben Sie eine SIM-Karte im Handy eingelegt?
  
• Stimmt die Einsteckrichtung?
• Ist diese SIM-Karte gültig oder ist sie möglicherweise abgelaufen?
• Bei Wertkarten: Haben Sie noch ein gültiges Guthaben?
• Sind Sie momentan in Reichweite eines Mobilfunknetzwerks?
• Haben Sie den »Flugmodus« aktiviert?

Tipp: Manchmal kann es helfen, das Smartphone vollständig auszuschalten und neu zu starten. Durch den Neustart wird auch die Verbindung zur aktuellen Funkzelle des Netzanbieters neu hergestellt, oft ist damit das Problem gelöst.

 

Was tun, wenn man nicht ins Internet kann?

Prüfen Sie die Empfangsanzeige. Wenn eine 2G-Verbindung angezeigt wird, haben Sie keinen Zugang zum Internet. Das Gerät muss mindestens mit einem 3G Netz oder höher verbunden sein, damit Daten übertragen werden können.

Haben Sie die mobile Datenverbindung am Smartphone aktiviert?
Schalten Sie in den Schnelleinstellungen "Mobile Daten" ein.

Haben Sie eine SIM-Karte eines Netzbetreibers, der kein eigenes Mobilfunknetz besitzt?
Aktivieren Sie Daten-Roaming in den Netzwerkeinstellungen, damit das Smartphone Inlandsroaming zulässt und das Partner-Mobilfunknetz Ihres Tarifanbieters nutzt.

Sind Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden?
Wenn in der Empfangsanzeige kein WLAN-Name angezeigt wird und ein rotes X angezeigt wird, besteht noch keine Verbindung zu einem WLAN.
Schalten Sie in den Schnelleinstellungen WLAN ein, wählen Sie ein Netzwerk aus, das vom Smartphone erkannt wird und geben Sie das dazugehörige Passwort ein.