Kymmenen miljoonaa ikääntynyttä Saksassa ja lähes miljoona yli 65-vuotiasta Itävallassa ei käytä älypuhelinta. Heiltä jää osa elämästä väliin. Markkinoilla olisi kuitenkin tarjolla hyviä, helppokäyttöisiä laitteita, joiden avulla digitaalinen kuilu voitaisiin kuroa umpeen helposti ja mutkattomasti.
Kun ”diginatiivit” (eli ne, jotka ovat kasvaneet älypuhelinten ja muiden laitteiden parissa) hoitavat ostoksensa, pankkiasiansa ja tapaamisensa itsestään selvästi sormenpyyhkäisyllä ja jopa aloittavat tai lopettavat rakkaussuhteensa älypuhelimella, seniorisukupolvi joutuu osittain suljettujen ovien eteen.
Vuonna 2026 vain 53 prosenttia yli 65-vuotiaista käyttää älypuhelinta. Tämä käy ilmi tuoreesta bitkom-tutkimuksesta Saksassa. Luku on huolestuttava, sillä älypuhelin on useimmille tullut keskeiseksi työkaluksi yhteiskunnalliseen osallistumiseen: WhatsApp, Instagram, TikTok, X, YouTube jne. Näillä kanavilla tapahtuu nykyään viestintä.
”Perheviestintä tapahtuu nykyään usein WhatsAppin kautta. Jos vanhemmilla tai isovanhemmilla ei ole älypuhelinta, he jäävät paitsi uusimmista perhejuoruista, eivät näe videoita lapsenlapsista eivätkä tuoreita lomakuvia, joissa lapset uivat meressä. Ilman älypuhelinta osa elämästä jää näkemättä”, sanoo Eveline Pupeter, eurooppalaisen älypuhelinvalmistajan emporian toimitusjohtaja Linzistä.
Tähän liittyvät sovellukset kuten ID Austria, Finanz Online, digitaalinen e-kortti, apteekin online-resepti ja paljon muuta. Ilman älypuhelinta monet asiat arjessa muuttuvat työläiksi. Ja toisinaan myös kalliimmiksi. Edullisia junalippuja esimerkiksi saa usein enää vain, jos ne ostaa verkosta.
Enemmän kuin pelkkää pelkoa
Mutta miksi miljoonat ihmiset Saksassa ja Itävallassa eivät käytä älypuhelinta? Mikä estää heitä avaamasta ovea digitaaliseen maailmaan?
Vaikeudet ovat moninaisia ja alkavat usein laitteistosta. Heikentynyt näkö vaikeuttaa pienen tekstin lukemista. Hienomotoriikka tekee tarkasta näppäilystä lasipinnoilla kärsivällisyyttä vaativan tehtävän. Ja korvat kuulivat 30 vuotta sitten vielä paremmin kuin tänään.
Todellinen este on kuitenkin kognitiivinen: käyttöjärjestelmien looginen rakenne, monimutkaiset valikot ja englanninkielinen ammattiterminologia (”cloud”, ”account”, ”update”) vaikuttavat usein vieraalta kieleltä. Tähän liittyy pelko turvallisuusriskeistä, kuten tietojenkalastelusta tai tietojen menetyksestä, mikä saa monet ikäihmiset karttamaan esimerkiksi verkkopankkipalveluiden käyttöä.
Erityisratkaisut digitaalisten aloittelijoiden tarpeisiin
Markkinat ovat reagoineet. Valmistajat, kuten emporia, tarjoavat erityisiä seniorälypuhelimia, joissa on helppokäyttöinen valikkorakenne, suuret painikkeet, kuulokojeiden yhteensopivuus ja helposti luettavat fontit.
Nämä Linzissä valmistetut älypuhelimet eivät kuitenkaan ole millään tavalla leimauttavia tai vanhanaikaisia. emporia-älypuhelimet toimivat uusimmalla Android-versiolla, niissä on huippuluokan kamera, NFC, sormenjälkitunnistin, puheohjattu tekstinsyöttö jne. ja niissä on niin sanottu no-panic-button, jota voidaan käyttää sekä hätäpuhelupainikkeena että Google Assistantin käynnistämiseen.
Lisäksi laitteeseen on esiasennettu emporiaCOACH. Se on ilmainen koulutusohjelma älypuhelimelle, joka opastaa digitaalisen maailman perusteisiin helposti ymmärrettävällä tavalla muutamassa vaiheessa.
”Meidän on onnistuttava kaventamaan digitaalista kuilua. Se on eettinen kysymys, jonka on oltava yhtä tärkeä digitaalisessa maailmassa kuin analogisessakin”, sanoo Eveline Pupeter.
Jätä kommentti
Tämä sivu on suojattu hCaptcha-tunnistuksella, ja hCaptchan tietosuojakäytäntöjä ja käyttöehtoja sovelletaan.