Perusteet: Miten tunnistan, onko älypuhelin käyttövalmis?

Tässä auttavat kotinäytön ilmoitukset. Kotinäyttö on älypuhelimen lähtökohta, ja se tulee näkyviin aina, kun kytket älypuhelimesi päälle ja kun älypuhelimen toimintoja ei ole käytössä. Kotinäytön voit avata kotopainikkeella(4), ja sen avulla pääset milloin tahansa takaisin lähtökohtaan.

Näytön yläreunassa on kolme symbolia:
(1) Latausilmaisin
(2) Pika-asetukset
(3) Signaalin voimakkuus

Signaalin voimakkuus

Napauta lyhyesti signaalin voimakkuuden ilmaisinta, niin saat yksityiskohtaista tietoa älypuhelimesi vastaanottokyvystä ja yhteyksistä.

Kuinka vahva on vastaanottokyky tällä hetkellä käytössä olevassa verkossa?

Tässä esimerkissä älypuhelimen vastaanottokyky on 75 %.

Mihin verkko-operaattoriin matkapuhelin on yhteydessä ja mitä verkkoteknologiaa se käyttää?

Tämä älypuhelin on A1-verkossa ja käyttää 4G-yhteyttä.

Mikä on matkapuhelimen WLAN-verkon nimi ja kuinka vahva yhteys on?

Yhteys on muodostettu WLAN-verkkoon »MyWiFi«, ja vastaanottovoimakkuus on noin 66 %.

Mitä tehdä, jos et voi soittaa puheluita?

Jos näytössä näkyy 0 % signaali ja punainen X signaalipalkkien sijaan, sinulla ei ole tällä hetkellä yhteyttä matkapuhelinverkkoon.

  • Onko SIM-kortti asetettu matkapuhelimeen?
  • Onko kortti asetettu oikein?
  • Onko SIM-kortti voimassa vai onko sen voimassaoloaika mahdollisesti päättynyt?
  • Prepaid-korttien osalta: Onko sinulla vielä voimassa olevaa saldoa?
  • Oletko tällä hetkellä matkapuhelinverkon kuuluvuusalueella?
  • Oletko aktivoinut lentokonetilan?

Vinkki: Joskus voi auttaa, jos sammutat älypuhelimen kokonaan ja käynnistät sen uudelleen. Uudelleenkäynnistys palauttaa yhteyden verkko-operaattorin nykyiseen tukiasemaan, mikä usein ratkaisee ongelman.

Mitä tehdä, jos et pääse Internetiin?

Tarkista signaalin voimakkuus. Jos näytössä näkyy 2G-yhteys, et pääse Internetiin. Laitteen on oltava yhteydessä vähintään 3G-verkkoon tai sitä nopeampaan verkkoon, jotta dataa voidaan siirtää.

Oletko aktivoinut mobiilidatayhteyden älypuhelimessa?

Kytke ”Mobiilidata” päälle pikavalinnoissa.

Onko sinulla SIM-kortti operaattorilta, jolla ei ole omaa matkapuhelinverkkoa?

Aktivoi dataroaming verkkoasetuksissa, jotta älypuhelin sallii kotimaan roamingin ja käyttää operaattorisi kumppaniverkkoa.

Oletko yhteydessä WLAN-verkkoon?

Jos vastaanottopaneelissa ei näy WLAN-nimeä ja näkyvissä on punainen X, yhteyttä WLAN-verkkoon ei ole vielä muodostettu.

Kytke WLAN päälle pikavalinnoissa, valitse verkko, jonka älypuhelin tunnistaa, ja kirjoita siihen kuuluva salasana.

Anzeigen am Homescreen

Details der Signalanzeige

Anzeige bei fehlenden Signalen

Was tun, wenn man nicht telefonieren kann?

Wenn die Anzeige 0 % Empfang und ein rotes X statt der Empfangsbalken zeigt, haben Sie aktuell keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz.

  • Haben Sie eine SIM-Karte im Handy eingelegt?
  • Stimmt die Einsteckrichtung?
  • Ist diese SIM-Karte gültig oder ist sie möglicherweise abgelaufen?
  • Bei Wertkarten: Haben Sie noch ein gültiges Guthaben?
  • Sind Sie momentan in Reichweite eines Mobilfunknetzwerks?
  • Haben Sie den »Flugmodus« aktiviert?

Tipp: Manchmal kann es helfen, das Smartphone vollständig auszuschalten und neu zu starten. Durch den Neustart wird auch die Verbindung zur aktuellen Funkzelle des Netzanbieters neu hergestellt, oft ist damit das Problem gelöst.

 

Was tun, wenn man nicht ins Internet kann?

Prüfen Sie die Empfangsanzeige. Wenn eine 2G-Verbindung angezeigt wird, haben Sie keinen Zugang zum Internet. Das Gerät muss mindestens mit einem 3G Netz oder höher verbunden sein, damit Daten übertragen werden können.

Haben Sie die mobile Datenverbindung am Smartphone aktiviert?
Schalten Sie in den Schnelleinstellungen "Mobile Daten" ein.

Haben Sie eine SIM-Karte eines Netzbetreibers, der kein eigenes Mobilfunknetz besitzt?
Aktivieren Sie Daten-Roaming in den Netzwerkeinstellungen, damit das Smartphone Inlandsroaming zulässt und das Partner-Mobilfunknetz Ihres Tarifanbieters nutzt.

Sind Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden?
Wenn in der Empfangsanzeige kein WLAN-Name angezeigt wird und ein rotes X angezeigt wird, besteht noch keine Verbindung zu einem WLAN.
Schalten Sie in den Schnelleinstellungen WLAN ein, wählen Sie ein Netzwerk aus, das vom Smartphone erkannt wird und geben Sie das dazugehörige Passwort ein.