Lo smartphone è ormai molto più di un semplice telefono: funge da navigatore, biglietto, mezzo di pagamento, calendario, fonte di informazione e strumento di comunicazione. Molte attività quotidiane possono oggi essere svolte più rapidamente e facilmente grazie allo smartphone. Senza smartphone si rischia di perdere messaggi importanti o appuntamenti.
Già al mattino la maggior parte delle persone prende il telefono per leggere i messaggi, controllare il meteo o verificare gli appuntamenti. In viaggio lo smartphone aiuta nell'orientamento e permette di prenotare trasporti pubblici o un taxi. Anche per i pagamenti lo smartphone viene utilizzato sempre più spesso. Chi, ad esempio, vuole acquistare un biglietto o pagare in un negozio, può spesso farlo direttamente tramite un'app.
La dipendenza diventa particolarmente evidente nella comunicazione. Amici, familiari e colleghi sono raggiungibili in qualsiasi momento tramite servizi di messaggistica come WhatsApp. Le informazioni vengono scambiate in pochi secondi. Chi non ha accesso ai gruppi di amici e familiari, prima o poi resta escluso invece di far parte del gruppo. Molta comunicazione avviene ormai anche sui cosiddetti social media come Instagram o Facebook. Per partecipare a queste attività in tempo reale è necessario uno smartphone.
Per aprire anche agli anziani le porte del mondo digitale, è necessario disporre di dispositivi adeguati. Un esempio è lo SMART.8 dell'azienda austriaca emporia (www.emporiamobile.com). Questo dispositivo rinuncia a strutture di menu complesse e punta invece su un'interfaccia utente chiara con simboli grandi, ed è inoltre compatibile con gli apparecchi acustici. Combina tecnologia moderna come lo standard 5G con funzioni di sicurezza come un pulsante di emergenza integrato.
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