Grundlæggende: Hvordan kan jeg se, om smartphoneen er klar til brug?

Det kan du se på indikatorerne på startskærmen. Startskærmen er udgangspunktet for din smartphone og vises altid, når du tænder din mobiltelefon, og når ingen af smartphonefunktionerne er i brug. Med home-tasten(4) åbner du startskærmen og kan til enhver tid vende tilbage til udgangspunktet.

Øverst på skærmen ser du tre symboler:

(1) Opladningsindikator

(2) Hurtige indstillinger

(3) Signalstyrke

Signalstyrke

Tryk kort på signalstyrkeindikatoren for at få detaljerede oplysninger om din smartphones modtagelse og forbindelser.

Hvor stærk er modtagelsen i det netværk, du bruger?

I dette eksempel har smartphonen 75 % modtagelsesstyrke.

Hvilken netværksudbyder er mobiltelefonen forbundet til, og hvilken netværksteknologi bruges i øjeblikket?

Denne smartphone er forbundet til A1-netværket og bruger en 4G-forbindelse.

Hvad hedder det WLAN-netværk, som mobiltelefonen er forbundet til, og hvor stærk er forbindelsen?

Der er forbindelse til WLAN-netværket »MyWiFi«, og modtagelsesstyrken er ca. 66 %.

Visninger på startskærmen

Detaljer om signalvisningen

Visning ved manglende signaler

Hvad skal man gøre, hvis man ikke kan ringe?

Hvis displayet viser 0 % dækning og et rødt X i stedet for dækningsbjælken, har du i øjeblikket ingen forbindelse til et mobilnetværk.

  • Har du indsat et SIM-kort i mobiltelefonen?
  • Er det indsat i den rigtige retning?
  • Er dette SIM-kort gyldigt, eller er det muligvis udløbet?
  • Ved talekort: Har du stadig et gyldigt taletidskort?
  • Er du i øjeblikket inden for rækkevidde af et mobilnetværk?
  • Har du aktiveret »flytilstand«?

Tip: Nogle gange kan det hjælpe at slukke smartphonen helt og genstarte den. Ved genstart genoprettes forbindelsen til netudbyderens aktuelle radiocelle, hvilket ofte løser problemet.

Hvad skal man gøre, hvis man ikke kan komme på internetet?

Kontroller modtagelsesindikatoren. Hvis der vises en 2G-forbindelse, har du ikke adgang til internetet. Enheden skal være forbundet med mindst et 3G-netværk eller højere for at kunne overføre data.

Har du aktiveret den mobile dataforbindelse på din smartphone?

Aktivér »Mobile data« i Hurtig-indstillingerne.

Har du et SIM-kort fra en netværksudbyder, der ikke har sit eget mobilnetværk?

Aktivér dataroaming i netværksindstillingerne, så din smartphone tillader indenlandsk roaming og bruger din udbyders partner-mobilnetværk.

Er du forbundet til et WLAN-netværk?

Hvis der ikke vises noget WLAN-navn i modtagelsesdisplayet, og der vises et rødt X, er der endnu ingen forbindelse til et WLAN.

Aktivér WLAN i Hurtig-indstillingerne, vælg et netværk, der genkendes af smartphonen, og indtast det tilhørende kodeord.