Servicevilkår
Generelle vilkår og forretningsbetingelser
Og tilbagetrækning eller tilbagetrækningsvejledning
1. Ansøgning
1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (i det følgende: "AGB") gælder for alle kontrakter og andre juridiske transaktioner i forbindelse med levering og/eller levering af mobiltelefoner, komfort og trådløse telefoner samt deres respektive tilbehør (såsom headset, Højttalere, opladningskabler osv.) Inklusive forbrugsstoffer, især (men ikke udelukkende) af mærkerne
"Emporia"
"Telme"
"Iomi"
"Axxtra"
(Nedenfor kort: "Kontraktprodukter")
Gennem Emporia Telecom GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, indtastet i det kommercielle register over Linz State Court til FN 431859 m (i det følgende Af Emporia Emporia på den ene side med alle kunder på den anden side, uanset om det er en forbruger i henhold til den østrigske forbrugerbeskyttelseslov (hermed: "Forbruger") eller kunder, der er i interesse for den østrigske virksomhed Kode (i det følgende kort: "") (forbrugere og iværksættere 'og iværksættere omtales kort som "kunde" nedenfor).
1.2 Forbrugere (men ikke iværksætterkunder) har ret til tilbagetrækning (afbestillingsret eller tilbagetrækning) for kontrakter, der er indgået uden for erhvervslokaler og i tilfælde af langdistancesalgskontrakter i overensstemmelse med de lovbestemte bestemmelser. Instruktioner med fratræden eller annullering findes i tillægget ./1 for disse vilkår og betingelser.
1.3 Sammenlignet med uintelligente kappe, disse vilkår og betingelser også for alle de fremtidige transaktioner, selvom de i individuelle tilfælde, især i tilfælde af fremtidige supplerende ordrer, ikke udtrykkeligt blev henvist til.
1.4 Sammenlignet med iværksætterkunder gælder betingelserne og betingelserne i versionen, som kan findes på webstedet www.emporia.at på tidspunktet for den respektive kontrakt.
1.5 Emporia leverer leverancer og/eller levering af kontraktlige produkter samt andre tjenester i forbindelse med de kontraktlige produkter til slutkunder (forbruger- og iværksætterkunder) udelukkende på grundlag af vilkårene. Generelle vilkår og betingelser for kunden eller købsbetingelserne for kunden gælder kun, hvis disse udtrykkeligt er blevet bekræftet af Emporia. En henvisning til vedhæftede eller tilgængelige eller tilgængelige generelle vilkår og betingelser for kunden eller kundens købsbetingelser anses ikke for at være udtrykkelige skriftlige bekræftelse. Generelle vilkår og betingelser for kunden eller købsbetingelserne for kunden anses for at blive afviklet og modsættes udtrykkeligt med henvisning til disse vilkår og betingelser. Dette punkt 1,5 gælder kun for iværksætterkunder.
1.6 Følgende bestemmelser om levering af varer og produkter gælder også i overensstemmelse med tjenester.
2. Tilbud/kontrakt Konklusion
2.1 Præsentationen af varer af Emporia i deres webshop og på alle parter som "tilbud", "omkostningsestimater" eller lignende dokumenter er oprindeligt ikke -bindende og ikke -bindende; De skal forstås som en anmodning om at indsende kundens tilbud og er kun bindende af Emporia eller ved den faktiske gennemførelse af ordren ved skriftlig ordrebekræftelse (accept af kundens tilbud). Emporia Advertising -tilbud kan ændres, så længe de ikke bliver indholdet af en kontraktmæssig aftale.
2.2 "ordrer", "samfund" eller lignende dokumenter samt ordrer via webbutikken ved at klikke på "komplet ordre" eller "ordre og betale" betragtes som bindende tilbud fra kunden til Emporia. I et sådant dokument skal kunden udtrykkeligt og på fremhævet sted, hvis dette ikke skulle være bindende. Hvis kunden undlader at gøre det, betragtes kundens tilbud som bindende i mindst 12 arbejdsdage (inklusive lørdag). En første bekræftelse af modtagelse af en ordre udgør endnu ikke accept af kundens tilbud. til kunden. I det omfang Emporia accepterer betalinger eller forskudbetalinger, betragtes accept af betalingen som accept af ordren.
2.3 mundtlige forpligtelser, forsikringer og garantier fra Emporia eller disse vilkår og betingelser, der afviger fra disse vilkår og betingelser i forbindelse med afslutningen af kontrakten, er kun bindende for iværksætterkunder i tilfælde af en skriftlig bekræftelse.
2.4 I kataloger, prislister, brochurer, annoncer på udstillingsstande, cirkulærer, reklameudsendelser eller andet medie (informationsmateriale) (informationsmateriale) Listet information om produkter og tjenester i Emporia, som Emporia ikke kan tilskrives, kunden har baseret på dette baseret på dette - Hvis kunden er baseret på hans beslutning om idriftsættelse - for at forklare Emporia. I dette tilfælde kan Emporia kommentere deres korrekthed. Hvis kunden krænker denne forpligtelse, er sådanne oplysninger ikke-bindende, medmindre de udtrykkeligt er blevet erklæret indholdet af kontrakt-til-iværksætterskrivningen.
2.5 Alle omkostningsestimater, der er oprettet på den side af Emporia, betales. Forbrugere i den østrigske forbrugerbeskyttelseslov påpeges på forpligtelsen til at betale inden omkostningsestimatet.
2.6 Kontraktsprog og kontraktbehandlingssprog er tysk eller engelsk. Emporia har ret til at have alle dokumenter og dokumenter overført til det tyske eller engelske sprog, der er oversat til det tyske eller engelske sprog i løbet af kundens kontrakt og/eller kontraktbehandling i ikke-tysk eller ikke-engelsk. Kunden er forpligtet til at erstatte passende oversættelsesomkostninger. Alle leverings- og præstationsperioder på Emporia -siden udsættes i oversættelsesvarigheden.
2.7 Entreprenørkunden skal selv sikre, at de produkter, der er bestilt fra Emporia, svarer til formålet med iværksætterkunden eller er egnede til brugen, som iværksætterkunden har til hensigt. Emporia mødes, hvis en bestemt egnethed eller ejendom ikke udtrykkeligt og skriftligt, hverken en test eller en forpligtelse til at teste eller varsel. Navngivningen og beskrivelsen af produktbetegnelsen eller ansøgningen ændrer ikke forpligtelsen til at blive nævnt ovenfor.
3. priser
3.1 For så vidt angår en salgspris for Emporia -produkter er ikke udtrykkeligt aftalt, at listeprisen, der er anført på forsendelsesdagen i de generelt gyldige prislister over Emporia, er den listepris, der er anført på forsendelsesdagen.
3.2 Hvis Emporia generelt øger prisen for et pågældende produkt mellem kontrakten og leveringen, har Emporia ret til at fakturere den øgede pris sammenlignet med iværksættere. I dette tilfælde kan køberen trække sig tilbage fra kontrakten skriftligt umiddelbart efter, at prisstigningen blev annonceret. I tilfælde af stigninger i yderligere omkostninger såsom fragtpriser, forsikringspræmier, told osv., Er Emporia berettiget til at øge prisstigninger uden iværksætterkunden.
3.3 Medmindre andet er aftalt skriftligt, gælder alle priser, exw Linz ifølge Incoterms 2020 samt eksklusiv moms eller andre skatter (forbrugsafgift, told osv.) Og også eksklusiv emballage.
3.4 Eventuelle rabatter, rabatter, varekreditter osv. Beregnes af salgspriserne eksklusive moms.
3.5 I tilfælde af ordrer fra iværksætterkunden, der er under det samlede beløb på EUR 50 (beregnet ud fra salgspriserne for de bestilte produkter minus eventuelle rabatter eller rabatter og eksklusiv moms), har Emporia ret til at udligne et lille ordre tillægsgebyr af EUR 5 plus moms.
3.6 Vederlag i tilfælde af permanent skyldige er aftalt som værdsat i henhold til VPI 2020 og derved tilpasses gebyrerne. Som udgangspunkt bruges måneden til at afslutte kontrakten.
4. leverings- og acceptforpligtelser
4.1 Leverings- og færdiggørelsesdatoer er kun bindende sammenlignet med iværksættere, hvis deres overholdelse af Emporia udtrykkeligt er blevet lovet skriftligt som en "bindende leveringsdato" eller "bindende færdiggørelsesdato". Alle andre oplysninger fra leverings- eller færdiggørelsesdatoer er kun ikke-bindende estimater.
4.2 Hvis starten af leverings- eller ydeevneudførelsen er forsinket eller afbrudt af kunden, især på grund af overtrædelsen af forpligtelsen til at samarbejde, eller fordi aftalte betalinger ikke er foretaget, eller fordi aftalte materielle fakturaer ikke er blevet foretaget i god tid , leverings- eller præstationsperioderne forlænges i overensstemmelse hermed, og aftalte leverings- eller færdiggørelsesdatoer skubbes ud i overensstemmelse hermed.
4.3 Levering og aftaler skubbes ud og forlænges i tilfælde af force majeure, strejke, ikke i stand til at forudsige og uvidende forsinkelser fra leverandører af Emporia eller andre sammenlignelige begivenheder, der ikke er inden for området for påvirkning af Emporia. Retten til begge kontraherende parter forbliver upåvirket til at trække sig tilbage fra kontrakten i tilfælde af forsinkelser, som forpligter sig til kontrakten urimelig.
4.4 I tilfælde af misligholdelse med opfyldelsen af kontrakten fra Emporia har kunden ret til ret til at trække sig tilbage fra kontrakten efter at have fastlagt en rimelig afdrags periode. Indstillingen af nådeperioden skal udføres skriftligt (af iværksætterkunde ved hjælp af tilmeldt brev), samtidig med at de truer tilbagetrækningen.
4,5 Rimeligt retfærdigt berettigede mindre ændringer i udførelsen af udførelsen eller leverede produkter af Emporia anses for at blive godkendt på forhånd. Denne ret eksisterer kun over for forbrugere i henhold til den østrigske forbrugerbeskyttelseslov, hvis den er blevet forhandlet i individuelle tilfælde.
4.6 Faktisk berettigede delvise leverancer og -tjenester er tilladt og kan opkræves separat.
4.7 Afvigelser fra det bestilte beløb op til +/- 5 % er tilladt.
4.8 Emporia er ikke forpligtet til at acceptere forbindelsesordrer. Især er Emporia - medmindre der opstår en forpligtelse på grundlag af obligatorisk lov - ikke forpligtet til at levere kunder, der har erhvervet kontraktprodukterne efter at have købt forbrugsstoffer eller reservedele.
4.9 Hvis en aftalt leveringsdato flyttes gensidigt på anmodning af kunden, har Emporia ret til at anmode om en passende lagerfordel for perioden med længere lager på Emporia. Når kunden er forsinket i accept eller på forhånd, er Emporia med titlen- hvis Emporia insisterer på opfyldelsen af kontrakten- at gemme varerne eller leverede produkter enten på Emporia eller i et lager nær kunden eller Emporia, som Emporia har Et ugentligt lagergebyr i mængden af Emporia, i det mindste på grund af 10% af ordreværdien.
5. Fareoverførsel, emballage og forsendelse
5.1 Faren overføres til kunden, selvom du leverer fragtfrit fra at forlade arbejdet. I tilfælde af forsinkelser, der er repræsenteret af kunden (skønt ikke nødvendigvis i gæld), foregår risikoen allerede med anmeldelse af beredskab til forsendelse.
5.2 Medmindre andet er aftalt, vælger Emporia emballage- og forsendelsesmetode efter bedste skøn. Kun på den skriftlige anmodning fra kunden og på kundens regning er de varer, der skal leveres, eller de produkter, der skal leveres, forsikres mod brud, transport og brandskade.
6. Accept eller forskudsbetaling
6.1 I tilfælde af en forsinkelse i accept eller inden kunden har Emporia ret til at betale vederlag for leveret tjenester og trække sig tilbage fra kontrakten efter en rimelig afdrags periode.
6.2 I tilfælde af en legitim tilbagetrækning fra kontrakten fra Emporia kan Emporia anmode om en fastpris-kompensation i mængden af 95% af ordreværdien plus moms uden bevis for den faktiske skade fra iværksætterkunden. Forpligtelsen til at betale kompensation fra en iværksætterkunde er uafhængig af fejl. Påstanden om en højere skade er tilladt.
7. Henvisning til titel
7.1 De varer og produkter leveret af Emporia eller på anden måde overdraget forbliver Emporia's ejendom indtil fuld betaling.
7.2 Et videresalg er kun tilladt, hvis (i) kunden ikke er i misligholdelse med et ansvar over for Emporia, (ii) købspriskravet mod køberen er lovligt tildelt Emporia. De juridiske transaktionsgebyrer for en sådan opgave skal bæres af kunden og skal holde denne Emporia fuldstændig ondsindet og uden klage.
7.3 Hvis kunden går til betaling i betaling, skal kunden offentliggøre varerne og købspriskrav Pris. I dette tilfælde er Emporia også berettiget til at informere køberen om de reserverede varer om omstændighederne ved fradrag for krav.
7.4 Hvis kunden bevæger sig i misligholdelse, har Emporia også ret til at anmode om varerne, der er underlagt tilbageholdelse af titlen om nødvendigt. Emporia må kun udøve denne ret til forbrugere i betydningen af den østrigske forbrugerbeskyttelseslov som kunde, hvis i det mindste en bagudgående præstation af forbrugeren har været på grund af mindst seks uger, og Emporia har uden succes advaret ham under truslen om denne juridiske konsekvens og med en afdrags periode på mindst to uger.
7.5 Kunden skal straks informere Emporia fra åbningen af insolvensprocedurer via hans aktiver eller tilknytningen af de reserverede varer i Emporia.
7.6 Emporia har ret til at indtaste placeringen af opbevaring af titlen med rimelighed for kunden at hævde din fastholdelse af titlen efter en rimelig forhåndsmeddelelse.
7.7 Kunden bærer de nødvendige omkostninger, der er passende med henblik på juridisk retsforfølgning.
7.8 I påstanden om fastholdelse af titel er der kun en tilbagetrækning fra kontrakten, hvis den udtrykkeligt erklæres.
7.9 Tilbagetrukket tilbagetrækning af tilbagetrækning kan bruge Emporia til at være frie hænder over iværksættere og bedst som muligt.
8. Betaling
8.1 Alle betalinger skal udelukkende foretages i euro.
8.2 Medmindre andet er aftalt, forfalder købsprisen straks. Under alle omstændigheder kræver en opfattelse af den rabat, der er aftalt, kompensation for alle tidligere fakturaer.
8.3 Den lovpligtige standardrente gælder uanset en påmindelse eller kundens skyld.
8.4 Påstanden om en yderligere standardskade er reserveret til forbrugere i henhold til den østrigske forbrugerbeskyttelseslov som en kunde, hvis dette forhandles i detaljer.
8.5 Hvis iværksætterkunden kommer til at betale betaling inden for rammerne af andre kontraktmæssige forhold til Emporia, har Emporia ret til at afbryde opfyldelsen af Emporia -forpligtelserne fra denne kontrakt, indtil kunden er opfyldt. Emporia har derefter også ret til at betale alle krav for tjenester, der allerede er leveret fra det nuværende forretningsforhold til kunden. Dette sammenlignet med forbrugerne i henhold til den østrigske forbrugerbeskyttelseslov som en kunde kun i tilfælde af, at en bagudvendt tjeneste har været på grund af mindst seks uger, og selvom den truede denne episode, har Emporia uden succes advaret kunden med en afleveringsperiode på En afdragsperiode på mindst to uger.
8.6 Kunden har kun ret til at oprette tilladelse, for så vidt som modkrav er blevet dømt eller anerkendt af Emporia. Forbrugere i henhold til den østrigske forbrugerbeskyttelseslov som kunde har også ret til at oprette, for så vidt som modkrav er i den juridiske forbindelse med kundens betalingsansvar såvel som i tilfælde af insolvens i Emporia.
8.7 Iværksætterkunden har ikke ret til at beholde leverede produkter eller til at tilfredsstille sig fra tilbageholdte produkter (§ 369 FF UGB).
9. Direkte levering lige i tilfælde af kundens overtrædelse af kontrakten
9.1 I det omfang levering eller tjenester, som Emporia skal levere i overensstemmelse med en bestemt kunde, og Emporia er kendt, at kunden skal leveres eller leveres til en tredjepart (denne tredjepart kort: "End -kunde") og kunden til Emporia Sammenlignet med Emporia forpligter et kontraktbrud (f.eks ), har ret til direkte at levere eller levere slutkunden.
9.2 I dette tilfælde anses leveringen eller tjenesten til at blive leveret til kunden, hvis den blev leveret til slutkunden. Kundes krav mod slutkunden anses for at have fået tildelt Emporia. Punkt 7.3 i disse vilkår og betingelser gælder i overensstemmelse hermed.
10. Garanti
10.1 Generelt er det kun disse egenskaber i henhold til afsnit 922, stk. Overholdelse af andre egenskaber er lovligt muligt så vidt muligt. Bestemmelsen af dette punkt 10.1 gælder kun for iværksætterkunder.
10.2 Enhver garanti for normalt krævede egenskaber i henhold til § 922, stk. 1, ABGB er udelukket, for så vidt som lovligt muligt. Bestemmelsen af dette punkt 10.2 gælder kun for iværksætterkunder.
10.3 Medmindre det udtrykkeligt er aftalt, påtager Emporia intet ansvar eller garanti for en bestemt levetid for leverede produkter. Bestemmelsen af dette punkt 10.3 gælder kun for iværksætterkunder.
10.4 Sammenlignet med iværksætteri kræver garantien generelt opfyldelsen af kundens kontraktlige forpligtelser over for Emporia af referencenrelaterede kontrakter og andre kontrakter.
10.5 Medmindre Emporia udtrykkeligt er aftalt, garanterer Emporia ikke, at de produkter, der leveres i destinationslandet eller et andet land, hvor produkterne skal videresælges til slutbrugere, opfylder gældende nationale regler for kvalitet, miljø, sikkerhed og sundhedsbehov.
10.6 Garantiperioden ligger seks måneder fra overleveringen sammenlignet med iværksættere.
10.7 Den særlige ret til anvendelse af § 933B ABGB er udtrykkeligt udelukket.
10.8 Dækning af en mangel, der kræves af kunden, udgør ikke en anerkendelse af denne mangel, der kræves af kunden.
10.9 For at afhjælpe defekten skal Emporia fra iværksætterkunden tildeles mindst to forsøg.
10.10 Emporia har ret til at bestemme typen af garanti (forbedring, udveksling, prisreduktion eller ændring) i sig selv i tilfælde af garanti.
10.11 Hvis kundens påstande er uberettigede, er kunden forpligtet til at erstatte Emporia's udgifter til bestemmelse af mangel på mangel eller fejlfinding.
10.12 Entreprenørkunden skal altid bevise, at manglen allerede var tilgængelig på overdragelsestidspunktet.
10.13 Entreprenørkunden har forpligtelsen til nøje at undersøge alle de varer, der er leveret af Emporia og produkter umiddelbart efter overdragelsestidspunktet. Defekter i leveringsposten, som iværksætterkunden har bestemt i tilfælde af et ordentligt forretningsforløb, når de accepteres eller overleveres ved undersøgelse eller skulle have bestemt, skal rapporteres skriftligt, senest to dage efter, at Emporia blev overdraget over. Skjulte defekter skal også vises i denne rimelige opdagelsesperiode. Hvis en klage ikke opkræves i tide, betragtes varerne eller produkterne eller tjenesten som godkendt.
10.14 Enhver anvendelse eller behandling af det defekte leverings- eller præstationsobjekt, der truer yderligere skader eller en årsagssundersøgelse er vanskelig eller forhindres, skal stoppes af kunden med det samme, medmindre dette er urimeligt.
10.15 Den mangelfulde levering eller repetitioner af det er-hvis økonomisk forsvarligt-skal returneres til Emporia fra iværksætteren. Omkostningerne til returtransport af defekte produkter til Emporia bærer iværksætterkunden.
10.16 Kunden påvirker forpligtelserne til at muliggøre øjeblikkelig mangel fra Emporia.
11. Ansvar
11.1 På grund af overtrædelse af kontraktmæssige eller før -kontraktuelle forpligtelser, især på grund af umulighed, er forsinkelse osv. Emporia kun ansvarlig for økonomisk tab i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed.
11.2 Sammenlignet med iværksætteri er bevisvistning af § 1298 ABGB gensidigt aftalt.
11.3 Sammenlignet med iværksætteri forkortes begrænsningsperioderne i § 1489 ABGB på en sådan måde, at krav om skader mod Emporia efter seks måneder efter viden om skaden og skadetpartiet, men senest efter fem år fra afslutningen af kontrakten i kontrakten i Begivenheden med anden begrænsningsperiode.
11.4 Ansvaret er begrænset til iværksætteri, uanset den juridiske årsag til ansvar (kontrakt, kriminalitet, risikobånd eller anden juridisk grund), hvis lovligt tilladt, begrænset til kontraktværdien af kontrakten, hvis forpligtelser har overtrådt.
11.5 Med forbehold af forskellige regler i disse vilkår og betingelser er Emporia's ansvar udelukket fra iværksætterkunden for mistet fortjeneste, tab af kontrakt eller andre følgeskader.
11.6 Ansvarsfraskrivelsen inkluderer også krav mod Emporia -medarbejdere, repræsentanter og vicarious agenter baseret på skader, som de giver kunden med kunden uden henvisning til en kontrakt.
11.7 Emporia Denne begivenhed årsag til var skade.
11.8 Telefoner, mobiltelefoner og smartphones fra Emporia må kun bruges til kommunikation. Til deres anvendelse til at kontrollere enheder og. Der påtages intet ansvar. Emporia er ikke ansvarlig for funktionen eller driftskapaciteten for sine produkter i en nødsituation. Især Emporia kan ikke garantere strukturen i samtalen, da dette også afhænger af andre faktorer, såsom netværksdækning, drift, batteriopladningsstatus.
11.9 Hvis og i det omfang kunden er ansvarlig for Emporia, kan forsikringsydelser drage fordel af sin egen skadeforsikring gennem sin egen eller i hans fordel (f.eks. Ansvarsforsikring, rum, transport, brand, forretningsafbrydelse og andre), påtager kunden At bruge forsikringsydelser og Emporias ansvar er begrænset til de ulemper, som kunden opstår fra at bruge denne forsikring (f.eks. Højere forsikringspræmier).
12. Bemærk om retur og bortskaffelse af batterier/batterier og elektriske og elektroniske enheder
12.1 Batterier og elektriske enheder må ikke sættes i husholdningsaffald for at undgå miljøskader. Til dette formål kan kunder gøre deres gamle batterier på de offentlige indsamlingspunkter i deres respektive kommune. Kunder kan også aflevere deres elektriske udstyr på et kommunalt indsamlingspunkt. Kunder kan også aflevere elektriske enheder på Emporia på deres placering i Linz, Østrig. Antagelsen om gamle enheder kan afvises, hvis der er risiko for sundhed og sikkerhed på grund af forurening.
12.2 Gamle batterier og Altak -kumulatorer, der ikke er lukket af den gamle enhed, skal adskilles fra den, inden de bliver overdraget.
12.3 Kunden skal passe på sletningen af personlige data.
13. Kundeklub og andre kundeloyalitetskampagner
13.1 Emporia udfører kundeloyalitetskampagner fra tid til anden, især Emporia opererer for bedre netværk med Emporia End-kunder ("Emporia-end-customers" betyder forbrugere, der har købt mobiltelefoner eller smartphones, der har erhvervet af Emporia) fra en formidler) "(Nedenfor:" Kundeklub "). Som en del af kundeklubben, Emporia Emporia-End-Customers, der har forklaret deres samtykke til tid, skal du kontakte dig efter tid, sende dig push-meddelelser eller e-mails eller sende SMS-meddelelser til dit mobilnummer for at få dig til produktinnovationer, nye Ansøgninger til at påpege handlinger og lignende og tip til håndtering af din mobiltelefon/smartphone.
13.2 Leveringer og tjenester inden for rammerne af kundeloyalitets- og reklamekampagner i Emporia og kundeklubben er altid frivillige, og fra Emporia -perspektivet uden forpligtelse har kunden eller Emporia -entusiasten ingen juridisk ret til visse leverancer og/eller tjenester fra sådanne handlinger eller kundeklubben. Emporia kan indstille sine leverancer og/eller tjenester, der leveres til kunder eller Emporia -ender (hvis der er faktuel begrundelse) til enhver tid.
13.3 En gratis levering og/eller ydeevne, hvis erhvervelse blev lovet til kunden eller Emporia-slutkunden som en del af kundeloyalitetskampagner eller i forbindelse med kundeklubben i henhold til tilgængeligheden. Typen, omfanget og tidspunktet for de produkter, der skal leveres, eller ydelsen er efter Emporia's eksklusive skøn. Emporia har især ret til at levere eller levere andre produkter eller tjenester end dem, der leveres.
14. Mental ejendom i Emporia
14.1 Planer, beskrivelser, skitser, omkostningsestimater og andre dokumenter leveret af Emporia eller ydet af et bidrag fra Emporia forbliver den intellektuelle ejendom i Emporia.
14.2 Anvendelse af sådanne dokumenter uden for den tilsigtede anvendelse, især overførsel, duplikering, publikation og bestemmelser, herunder kun uddrag, kræver udtrykkelig samtykke fra Emporia.
14.3 Kunden forpligter sig også til at sikre viden fra tredjepart til fortroligheden af den viden, der er modtaget fra forretningsforholdet.
15. Annonceringsmateriale
Hvis iværksætterkunden er blevet forsynet med display-, præsentations- og reklamemateriale, påtager iværksætterkunden sig for at holde det separat fra andre varer, lager og anlægsaktiver for kunden og displayet, præsentationen og reklamematerialet som ejet af Emporia til Mark Standing. Det må ikke ændres eller bruges til præsentation af varer, der ikke opnås fra Emporia.
16. Varemærke
De produkter, der leveres af Emporia, må ikke sælges uden det varemærke, der er knyttet af Emporia. Serienummeret må ikke fjernes eller ikke kan genkendes. Derudover er kunden forbudt at bruge varemærker og mærker fra Emporia ud over salget af produkterne.
17. Alternativ tvistbilæggelse
17.1 EU-Kommissionen har leveret en platform for forlig uden for retten. Dette giver forbrugerne mulighed for først at afklare tvister i forbindelse med deres online kendelse uden at afklare en domstol. Tvistbetjeningsplatformen kan nås under det eksterne link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
17.2 Emporia forsøger at gensidigt acceptere eventuelle meningsforskelle fra kontrakter. Derudover er Emporia ikke forpligtet til at deltage i en voldgiftsprocedure og kan ikke tilbyde deltagelse i en sådan procedure.
18. Endelige bestemmelser
18.1 Hvis import- og eksportlicenser eller linealer eller lignende tilladelser er nødvendige for gennemførelsen af kontrakten med kunden, kunden, alle rimelige bestræbelser på at få de nødvendige licenser eller tilladelser i god tid.
18.2 Hvis individuelle dele af disse vilkår og betingelser skal være ineffektive, påvirker gyldigheden af de andre dele ikke den. Emporia og iværksætterkunderne forpligter sig allerede sammen på horisonten for ærlige kontraherende parter-en erstatningsregulering, der kommer tættest på det økonomiske resultat af den ineffektive tilstand.
18.3 Østrigsk lov gælder udelukkelsen af referencen og kollisionsstandarderne for international privatret og FN's salgslovgivning. Stedet for præstation er sædet for Emporia.
18.4 Eksklusivt jurisdiktionssted for alle (eller i forbindelse med) det kontraktmæssige forhold eller fremtidige kontrakter mellem Emporia og iværksætterkunden er de tvister, der opstår for Linz faktisk ansvarlige.
Bilag ./1
Annulleringspolitik
Ret til tilbagetrækning (ret til tilbagetrækning)
Hvis du er en forbruger, og kontrakten med Emporia Telecom GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, indtastet i det kommercielle register over Linz State Court til FN 431859 m (i det følgende: "vi" eller "os" ) Uden for erhvervslokaler bidrog med kontrakter eller har afsluttet ved hjælp af afstandssalg, har du ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at give grunde (dvs. at trække sig tilbage fra denne kontrakt).
Annullerings- eller annulleringsperioden er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der er navngivet af dig, som ikke er transportøren, har taget besiddelse af eller har (i tilfælde af en kontrakt for flere varer, som du har bestilt ensartet ordre og som leveres separat), som du eller en tredjepart, der er navngivet af dig, som ikke er transportøren, har taget besiddelse af de sidste varer.
For at udøve din ret til tilbagetrækning (ret til aflysning eller aflysning), skal du være nødt til at forklare os, Emporia Telecom GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, +43 777 717-446, customercare@emporia.at Ved hjælp af en klar forklaring (f.eks. Informer et brev sendt med post, fax eller e -mail) om din beslutning om at annullere denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede prøveaflysning eller annulleringsformular, men dette er ikke ordineret.
For at opretholde annullerings- eller annulleringsperioden er det tilstrækkeligt for dig at sende meddelelsen til udøvelsen af retten til tilbagetrækning (ret til annullering eller tilbagetrækning), inden fratræden eller annulleringsperioden udløber.
Hvis du annullerer denne kontrakt, har vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, hvilket er resultatet af det faktum, at du vælger en anden type levering end den billigste standardlevering, der tilbydes af os er nødt til at tilbagebetale), straks og senest inden for fjorten dage fra dagen, hvor meddelelsen om din tilbagekaldelse af denne kontrakt blev modtaget. Til denne tilbagebetaling bruger vi de samme betalingsmidler, som du brugte i den oprindelige transaktion, medmindre noget andet udtrykkeligt er blevet aftalt med dem; Under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet for gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har returneret varerne, eller indtil du har givet beviset for, at du har returneret varerne, afhængigt af hvilken den tidligere tid er.
Du skal straks sende eller udlevere varerne og under alle omstændigheder inden for fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om tilbagekaldelse af denne kontrakt. Fristen bevares, hvis du sender varerne inden fristen for fjorten dage. De bærer de øjeblikkelige omkostninger ved at returnere varerne.
Du skal kun betale for ethvert tab af værdien af varerne, hvis dette tab af værdi skyldes kvaliteten, egenskaberne og funktionaliteten af varerne, der ikke er nødvendige for at håndtere dem.
Prøveafbrydelse eller annulleringsformular
(Hvis du vil tilbagekalde kontrakten, skal du udfylde denne formular og sende den tilbage)
-Kat [her er vores navn, adressen og om nødvendigt indsæt faxnummeret og e -mail -adressen]:
- Hereved tilbagekaldt (r) i/vi (*) Kontrakten indgået af mig/os (*) kontrakt om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjeneste (*)
- bestilt på (*)/konserveret på (*)
- Navn på forbrugeren (e)
- Adresse på forbrugeren (e)
- Underskrift af forbrugeren (e) (kun når du underretter papir)
- dato
(*) Forkert maleri.