Principes de base : comment savoir si le smartphone est prêt à fonctionner ?

Les affichages sur l'écran d'accueil vous y aident. L'écran d'accueil est la page d'accueil de votre smartphone et s'affiche chaque fois que vous allumez votre téléphone portable et qu'aucune fonction du smartphone n'est utilisée. La touche accueil(4) vous permet d'afficher l'écran d'accueil et de revenir à tout moment à la page d'accueil.

Trois icônes s'affichent en haut de l'écran :
(1) Indicateur de charge
(2) Réglages rapides
(3) Puissance du signal

Puissance du signal

Appuyez brièvement sur l'indicateur de puissance du signal pour obtenir des informations détaillées sur la réception et les connexions de votre smartphone.

Quelle est la puissance de réception du réseau actuellement utilisé ?

Dans cet exemple, le smartphone a une puissance de réception de 75 %.

À quel opérateur le smartphone est-il connecté et quelle technologie réseau est actuellement utilisée ?

Ce smartphone est connecté au réseau A1 et utilise une connexion 4G.

Quel est le nom du réseau Wi‑Fi auquel le smartphone est connecté et quelle est la puissance de la connexion ?

Il est connecté au réseau Wi‑Fi « MyWiFi » et la puissance de réception est d'environ 66 %.

Que faire si vous ne pouvez pas passer d'appel ?

Si l'écran affiche 0 % de réception et un X rouge à la place des barres de réception, cela signifie que vous n'êtes actuellement connecté à aucun réseau mobile.

• Avez-vous inséré une carte SIM dans votre téléphone portable ?
  
• La carte est-elle insérée dans le bon sens ?
• Cette carte SIM est-elle valide ou a-t-elle peut-être expiré ?
• Pour les cartes prépayées : disposez-vous encore d'un crédit valide ?
• Êtes-vous actuellement à portée d'un réseau mobile ?
• Avez-vous activé le « mode avion » ?

Conseil : il peut parfois être utile d'éteindre complètement le smartphone et de le redémarrer. Le redémarrage rétablit également la connexion à la cellule radio actuelle du fournisseur de réseau, ce qui résout souvent le problème.

Que faire si vous ne pouvez pas vous connecter à internet ?

Vérifiez l'indicateur de réception. Si une connexion 2G s'affiche, vous n'avez pas accès à internet. L'appareil doit être connecté au moins à un réseau 3G ou supérieur pour que les données puissent être transférées.

Avez-vous activé la connexion de données mobiles sur votre smartphone ?

Activez « Données mobiles » dans les réglages rapides.

Avez-vous une carte SIM d'un opérateur qui ne dispose pas de son propre réseau mobile ?

Activez l'itinérance des données dans les réglages réseau afin que le smartphone autorise l'itinérance nationale et utilise le réseau mobile partenaire de votre opérateur.

Êtes-vous connecté à un réseau Wi-Fi ?

Si aucun nom de réseau Wi-Fi n'apparaît dans l'indicateur de réception et qu'un X rouge s'affiche, cela signifie qu'aucune connexion Wi-Fi n'est établie.

Activez le Wi-Fi dans les réglages rapides, sélectionnez un réseau détecté par le smartphone et saisissez le mot de passe correspondant.