Réparation

Rapide, fiable et professionnel

Qu'il s'agisse d'appels professionnels ou de messages à vos proches, nous savons que votre propre téléphone portable est désormais devenu indispensable pour de nombreuses personnes. Mais que faire s’il est endommagé ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes également bien équipés pour cela. Nous avons créé le service de réparation emporia pour de tels cas. Parce que, d'une part, nous voulons vous aider rapidement et, d'autre part, nous attachons une grande importance à la durabilité.

Vous souhaitez faire appel au service de réparation emporia ou vous avez une question ? Alors contactez-nous en remplissant le formulaire. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

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- En cas de réparation sous garantie, l'appareil est réparé gratuitement.

- En cas de réparation payante, un devis sera établi.

- Veuillez joindre une copie de la preuve d'achat.

- Avant l'envoi, veuillez sauvegarder les données stockées sur l'appareil, car celles-ci peuvent être perdues lors de la réparation.

- Les éventuels verrous d'écran doivent être désactivés avant la réparation afin de permettre l'accès à l'appareil.

- Si votre appareil prend en charge l'eSIM, veuillez supprimer le profil avant de l'envoyer, en suivant le chemin : Paramètres > Système > Réinitialisation > Supprimer les eSIM. Une fois la réparation effectuée, vous pourrez réactiver l'eSIM en toute simplicité.

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