Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso (diritto di revoca)

 

Se lei è un consumatore e ha stipulato il contratto con EMPORIA TELECOM GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz, iscritta nel registro delle imprese del Tribunale regionale di Linz con FN 431859 m (di seguito denominata: "noi" ) al di fuori dei locali commerciali o tramite vendita a distanza, hai il diritto di risolvere il presente contratto (cioè recedere dal presente contratto) entro quattordici giorni senza fornire una motivazione.

 

Il termine di recesso o di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato che non è il vettore ha preso possesso della merce o (in caso di contratto per più merci che hai ordinato e che sono consegnati separatamente) in cui lei o un terzo da lei designato diverso dal vettore ha preso possesso dell'ultima merce consegnata.

 

Per esercitare il tuo diritto di recesso (diritto di recesso o revoca), deve informare noi, EMPORIA TELECOM GmbH & Co KG, Industriezeile 36, A-4020 Linz , +43 732 777 717-446, customercare@emporia.at mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di risolvere il presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso o revoca modello allegato, ma non è obbligatorio.

 

Per rispettare il periodo di recesso o di revoca è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso (diritto di recesso o di recesso) prima della scadenza del periodo di recesso o revoca.

 

Se lei revoca questo contratto, noi dobbiamo restituirle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della sua revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che lei ha utilizzato nella transazione originale, a meno che non diversamente concordato espressamente con lei; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il reso della merce o fino a quando lei non ci avrò fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifica prima.

 

Lei deve resistuire o consegnare a noi la merce tempestivamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato lei rispedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a suo carico.

 

Lei risponde unicamente dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

 

 

 

Esempio di modulo di recesso o revoca

 

(Se vuole revocare il contratto, compili questo modulo e ce lo spedisca)

 

— A [inserire qui il nostro nome, indirizzo e, se applicabile, numero di fax e indirizzo e-mail]:

 

— Con la presente io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

 

— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

 

— Nome del/i consumatore/i

 

— indirizzo del/dei consumatore/i

 

— Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica cartacea)

 

- Data

 

 

(*) Cancellare dove non applicabile.