A tale scopo vi aiuteranno le indicazioni sulla schermata Home . La schermata Home è la base di partenza del vostro smartphone e appare sempre quando accendete il cellulare e quando non viene utilizzata alcuna funzione dello stesso. Il tasto Home (4) permette di richiamare la schermata Home e di tornare in qualsiasi momento alla base di partenza.
Sul bordo superiore del display vedete tre simboli:
(1) Indicatore di carica
(2) Impostazioni rapide
(3) Potenza del segnale

Quanto è forte la ricezione nella rete che state attualmente utilizzando?
In questo esempio lo smartphone ha una potenza del segnale pari al 75%.

Qual è l'operatore telefonico al quale è connesso il cellulare e qual è la tecnologia di rete attualmente utilizzata?
Questo smartphone è connesso alla rete di A1 e utilizza una connessione 4G.

Come si chiama la rete Wi-Fi alla quale è connesso il cellulare e quanto potente è la connessione?
È presente una connessione alla rete Wi-Fi, mentre la potenza del segnale è pari a circa il 66%.

• Avete inserito una scheda SIM nel cellulare?  
• Il verso di inserimento è corretto?
• Questa scheda SIM è valida o è forse scaduta?
• Nel caso di schede prepagate: disponete ancora di un credito valido?
• Al momento vi trovate nel raggio di azione di una rete di telefonia mobile?
• Avete attivato la "Modalità aereo"?

Consiglio: A volte può essere utile spegnere completamente lo smartphone e riavviarlo. Tramite il riavvio viene ripristinato anche il collegamento con l'attuale cellula dell'operatore di rete; spesso il problema viene risolto in questo modo.

Avete attivato la connessione dati mobili sullo smartphone? Attivate "Dati mobili" nelle impostazioni rapide.

Avete una scheda SIM di un operatore telefonico che non possiede una rete di telefonia mobile propria?
Attivate il roaming dati nelle impostazioni di rete affinché lo smartphone accetti il roaming nazionale e utilizzi la rete di telefonia mobile del partner del vostro fornitore di telefonia mobile.

Siete collegati a una rete Wi-Fi?
Quando nell'indicatore di ricezione non viene visualizzato alcun nome di rete Wi-Fi e viene visualizzata una X rossa, non è ancora presente alcuna connessione a una rete Wi-Fi. Attivate Wi-Fi nelle impostazioni rapide, selezionate una delle reti riconosciute dallo smartphone e inserite la relativa password.

Non lasciatevi confondere dall'indicazione che rappresenta lo stato di carica simbolicamente: solo l'indicazione in percentuale fornisce un'informazione esatta sullo stato di carica della batteria.

Finora con il vostro telefono a tastiera eravate abituati al fatto che la batteria durasse all'incirca una settimana senza dover essere ricaricata? Tuttavia la batteria di uno smartphone viene sollecitata molto più intensamente; il grande display da solo consuma una quantità di corrente elettrica enormemente superiore.

I comuni smartphone devono per lo più essere ricaricati dopo uno o due giorni. Presupponendo un utilizzo medio, la batteria dello smartphone emporia è stata concepita in modo da avere una durata notevolmente più lunga.