Gratis Displaytausch SMART.8 / ME.8
Ein Moment der Unachtsamkeit reicht oft aus: Das Smartphone rutscht aus der Hand, fällt zu Boden und das Display ist gebrochen. Für Besitzerinnen und Besitzer der neuen emporia Smartphones SMART.8 und ME.8 gibt es dafür jetzt eine besondere Aktion: emporia übernimmt den Displaytausch kostenlos.
Wenn das Display Ihres emporia SMART.8 oder ME.8 durch einen unbeabsichtigten Sturz beschädigt wurde, können Sie ganz einfach das untenstehende Formular ausfüllen und Ihren Kassenbon oder Ihre Rechnung hochladen. Nach erfolgreicher Prüfung reparieren wir das gebrochene Display kostenfrei.
Dabei sind Versand, Arbeitszeit und Ersatzteil bereits inkludiert. Sie müssen sich also nicht um zusätzliche Reparaturkosten kümmern.
So funktioniert der kostenlose Displaytausch
Füllen Sie einfach das untenstehende Formular vollständig aus und laden Sie einen gültigen Kaufnachweis hoch. Bitte achten Sie darauf, dass das Kaufdatum auf dem Beleg gut erkennbar ist, da dieses Datum für die Prüfung der Aktion maßgeblich ist.
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Angaben erhalten Sie alle weiteren Informationen zur Einsendung Ihres Geräts. Anschließend wird das Display Ihres emporia SMART.8 oder emporia ME.8 fachgerecht und kostenfrei repariert.
Die Aktion gilt 12 Monate ab Kaufdatum laut Kaufbeleg und richtet sich ausschließlich an Endkundinnen und Endkunden in Europa. Händler sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Innerhalb dieses Zeitraums kann der kostenlose Displaytausch einmalig pro Gerät beantragt werden.
Der kostenlose Displaytausch gilt nur für Displayschäden, die durch einen normalen Unfall entstanden sind, zum Beispiel durch unbeabsichtigtes Herunterfallen des Smartphones. Mutwillig verursachte Schäden sind von der Aktion ausgeschlossen.
emporia behält sich das Recht vor, die Aktion jederzeit vorzeitig zu beenden. Bereits eingereichte Anträge werden nach den Aktionsbedingungen geprüft, die zum Zeitpunkt der Einreichung gültig waren.
So finden Sie die IMEI-Nummer Ihres emporia SMART.8 oder ME.8
Die IMEI-Nummer finden Sie entweder auf der Verpackung Ihres Geräts oder direkt im Smartphone. Entfernen Sie dazu bitte die Rückabdeckung. Das Typenschild mit der IMEI befindet sich im Gerät oberhalb des Kameramoduls. Die IMEI Nummer startet mit 35627280 oder mit 35254428.
Wichtiger Hinweis: Datensicherung vor Einsendung Ihres Geräts
Bevor Sie Ihr Smartphone zur Reparatur oder zum Displaytausch an uns übersenden, möchten wir Sie auf einen wichtigen Punkt hinweisen.
Bitte sichern Sie Ihre persönlichen Daten. Im Rahmen einer Reparatur oder eines Austauschs kann es technisch erforderlich sein, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dabei werden sämtliche auf dem Gerät gespeicherten Daten unwiderruflich gelöscht. Dazu zählen unter anderem:
Kontakte und Kalendereinträge
Fotos, Videos und Musik
Nachrichten (SMS, Chatverläufe)
Apps und deren gespeicherte Daten
Dokumente und Notizen
Konto- und Zugangsdaten
Bitte erstellen Sie daher vor der Einsendung eine vollständige Sicherung (Backup) Ihrer Daten und entnehmen Sie etwaige SIM- und Speicherkarten. Eine Wiederherstellung gelöschter Daten ist nach der Bearbeitung in der Regel nicht möglich. Informationen, wie Sie Ihre Daten sichern können, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Systemeinstellungen. Für den Verlust von Daten, die nicht zuvor gesichert wurden, können wir keine Haftung übernehmen.