Tio miljoner äldre i Tyskland och nästan en miljon personer över 65 år i Österrike använder ingen smartmobil. För dem går en del av livet dem förbi. Samtidigt finns det bra och lättanvända enheter på marknaden som enkelt och smidigt skulle kunna överbrygga den digitala klyftan.
Medan de ”digitala infödingarna” (det vill säga de som vuxit upp med smartmobiler och liknande) helt naturligt sköter sina inköp, bankärenden och möten med ett fingeravtryck och till och med inleder eller avslutar sina kärleksrelationer via smartmobilen, står generationen äldre ibland inför stängda dörrar.
År 2026 använder endast 53 procent av personer över 65 år en smartmobil. Det framgår av en aktuell bitkom-studie i Tyskland. Denna siffra är i så måtto alarmerande att smartmobilen för de flesta har blivit det centrala verktyget för social delaktighet: WhatsApp, Instagram, TikTok, X, Youtube etc. Det är på dessa kanaler som kommunikationen sker idag.
”Familjekommunikationen sker idag ofta via WhatsApp. Om föräldrarna eller mor- och farföräldrarna inte har en smartmobil är de utestängda från de senaste familjerumporna, de ser inga videor på barnbarnet och inga aktuella semesterbilder där barnen badar i havet. Den som inte har en smartmobil går miste om en del av livet”, säger Eveline Pupeter, vd för det europeiska smartmobilföretaget emporia från Linz.
Därtill kommer applikationer som ID Austria, Finanz Online, digitala e-kort, online-recept till apoteket och mycket mer. Utan smartmobil blir mycket besvärligt i vardagen. Och ibland också dyrare. Billiga tågbiljetter finns till exempel ofta bara om man köper dem online.
Mer än bara rädsla för det okända
Men varför använder inte miljoner människor i Tyskland och Österrike en smartmobil? Vad är det som hindrar dem från att öppna dörren till den digitala världen?
Svårigheterna är många och börjar ofta med hårdvaran. Försämrad syn gör det svårt att läsa liten text. Finmotoriken gör det till en tålamodsprövning att skriva precist på glasytor. Och öronen hörde bättre för 30 år sedan än idag.
Men det egentliga hindret är kognitivt: operativsystemens logiska struktur, invecklade menyer och den engelskspråkiga fackterminologin (”cloud”, ”account”, ”update”) känns ofta som ett främmande språk. Till detta kommer rädslan för säkerhetsrisker som nätfiske eller dataförlust, vilket får många äldre att dra sig för att använda funktioner som internetbank.
Särskilda lösningar för digitala nybörjare
Marknaden har reagerat. Tillverkare som emporia erbjuder särskilda senior-smartmobiler med enkel menynavigering, stora knappar, hörapparatskompatibilitet och lättläst text.
Dessa smartmobiler från Linz är dock inte alls stigmatiserande eller gammaldags. emporia-smartmobiler körs med den senaste Android-versionen, de har en toppkamera, NFC, fingeravtrycksläsare, textinmatning via röstkommando etc. och de har en så kallad no-panic-button, som kan användas både som nödknapp och för Google Assistant.
Dessutom levereras emporiaCOACH förinstallerat. Det är ett kostnadsfritt träningsprogram för smartmobiler som på ett lättförståeligt sätt lär ut grunderna i den digitala världen i några få steg.
”Vi måste lyckas överbrygga den digitala klyftan. Det är en etisk fråga som gäller lika mycket i den digitala världen som i den analoga”, säger Eveline Pupeter.
Lämna en kommentar
Denna webbplats är skyddad av hCaptcha och hCaptchas integritetspolicy . Användarvillkor gäller.