Grundläggande: Hur ser jag om smartmobilen är klar att användas?

Det hjälper dig att se på hemskärmen. Hemskärmen är utgångspunkten för din smartmobilen och visas alltid när du slår på smartmobilen och när ingen funktion på smartmobilen används. Med home-knappen(4) öppnar du hemskärmen och kan när som helst återgå till utgångspunkten.

Längst upp på skärmen ser du tre symboler:
(1) Laddningsindikator
(2) Snabbinställningar
(3) Signalstyrka

Signalstyrka

Tryck kort på signalstyrkan för att få detaljerad information om mottagning och anslutningar på din smartmobil.

Hur stark är mottagningen i det nätverk du använder just nu?

I det här exemplet har smartmobil 75 % mottagningsstyrka.

Vilken nätoperatör är smartmobilen ansluten till och vilken nätteknik används just nu?

Denna smartmobil är ansluten till A1:s nät och använder en 4G-anslutning.

Vad heter det WLAN-nätverk som smartmobilen är ansluten till och hur stark är anslutningen?

Det finns en anslutning till WLAN-nätverket »MyWiFi«, mottagningsstyrkan är ca 66 %.

Vad gör man om man inte kan ringa?

Om displayen visar 0 % mottagning och ett rött X istället för mottagningsfältet har du för närvarande ingen anslutning till ett mobilnät.

  • Har du satt in ett SIM-kort i mobiltelefonen?
  • Är inmatningsriktningen korrekt?
  • Är SIM-kortet giltigt eller har det eventuellt gått ut?
  • För kontantkort: Har du fortfarande giltigt saldo?
  • Befinner du dig för närvarande inom räckvidden för ett mobilnätverk?
  • Har du aktiverat »flygplansläge«?

Tips: Ibland kan det hjälpa att stänga av smartmobilen helt och starta om den. Omstarten återupprättar också anslutningen till nätoperatörens aktuella radiocell, vilket ofta löser problemet.

Vad gör man om man inte kan ansluta till internet?

Kontrollera mottagningsindikatorn. Om en 2G-anslutning visas har du inte tillgång till internet. Enheten måste vara ansluten till minst ett 3G-nät eller högre för att data ska kunna överföras.

Har du aktiverat den mobila dataanslutningen på din smartmobil?

Aktivera ”Mobila data” i snabbinställningarna.

Har du ett SIM-kort från en nätoperatör som inte har ett eget mobilnät?

Aktivera dataroaming i nätverksinställningarna så att smartmobilen tillåter inhemsk roaming och använder din operatörs partnermobilnät.

Är du ansluten till ett WLAN-nätverk?

Om inget WLAN-namn visas i mottagningsindikatorn och ett rött X visas, finns det ännu ingen anslutning till ett WLAN.

Aktivera WLAN i snabbinställningarna, välj ett nätverk som känns igen av smartmobilen och ange motsvarande lösenord.

Anzeigen am Homescreen

Details der Signalanzeige

Anzeige bei fehlenden Signalen

Was tun, wenn man nicht telefonieren kann?

Wenn die Anzeige 0 % Empfang und ein rotes X statt der Empfangsbalken zeigt, haben Sie aktuell keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz.

  • Haben Sie eine SIM-Karte im Handy eingelegt?
  • Stimmt die Einsteckrichtung?
  • Ist diese SIM-Karte gültig oder ist sie möglicherweise abgelaufen?
  • Bei Wertkarten: Haben Sie noch ein gültiges Guthaben?
  • Sind Sie momentan in Reichweite eines Mobilfunknetzwerks?
  • Haben Sie den »Flugmodus« aktiviert?

Tipp: Manchmal kann es helfen, das Smartphone vollständig auszuschalten und neu zu starten. Durch den Neustart wird auch die Verbindung zur aktuellen Funkzelle des Netzanbieters neu hergestellt, oft ist damit das Problem gelöst.

 

Was tun, wenn man nicht ins Internet kann?

Prüfen Sie die Empfangsanzeige. Wenn eine 2G-Verbindung angezeigt wird, haben Sie keinen Zugang zum Internet. Das Gerät muss mindestens mit einem 3G Netz oder höher verbunden sein, damit Daten übertragen werden können.

Haben Sie die mobile Datenverbindung am Smartphone aktiviert?
Schalten Sie in den Schnelleinstellungen "Mobile Daten" ein.

Haben Sie eine SIM-Karte eines Netzbetreibers, der kein eigenes Mobilfunknetz besitzt?
Aktivieren Sie Daten-Roaming in den Netzwerkeinstellungen, damit das Smartphone Inlandsroaming zulässt und das Partner-Mobilfunknetz Ihres Tarifanbieters nutzt.

Sind Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden?
Wenn in der Empfangsanzeige kein WLAN-Name angezeigt wird und ein rotes X angezeigt wird, besteht noch keine Verbindung zu einem WLAN.
Schalten Sie in den Schnelleinstellungen WLAN ein, wählen Sie ein Netzwerk aus, das vom Smartphone erkannt wird und geben Sie das dazugehörige Passwort ein.

Lang: sv

Cookie-Einstellungen anpassen